Česká e-commerce scéna zažila loni poprvé v historii propad. Společnost Comgate poskytující platební bránu e-shopům proto zkoumala, jak se jejím klientům vydařila vánoční sezóna.
Z průzkumu vyplývá, že 66 procent respondentů zaznamenalo vyšší nebo stejné tržby v porovnání s předchozím rokem. Více než třetině obchodníků vzrostly tržby v meziročním srovnání minimálně o 15 procent. Mezi největšími výzvami zaznívaly růst cen u dodavatelů a pokles poptávky na straně kupujících.
„Z výsledků průzkumu je vidět, že si obchodníci v e-commerce umějí poradit i se složitější ekonomickou situací,“ říká ředitel Comgate Jakub Ouhrabka. „Na druhou stranu, některé výstupy nasvědčují tomu, že zákazníci začínají šetřit a vybírají si, za co si můžou dovolit utrácet.“ Meziroční růst se týkal především segmentu s nezbytným zbožím, jako jsou potraviny, kosmetika, zdraví a služby.
