YCLUSTER na StartupJobs Marketplace: odhalte potenciál a předpoklady kandidátů!

Do klasického CVčka se schová ledacos. Často se v něm kandidáti jeví jako ideál, přitom ve skutečnosti vaše požadavky nesplňují ani zdaleka. Jak tomu předcházet a poznat předpoklady kandidátů ještě před pohovorem? A jak odhalit kompetence a potenciál stávajících zaměstnanců? Snadno - s YCLUSTER, dalším partnerem StartupJobs Marketplace!

YCLUSTER tvoří experti - psychologové, kteří rozpoznají autentičnost kandidátů či zaměstnanců od stylizace, a pomůžou vám tak postavit co možná nejlepší tým. A to zejména pomocí video CV a diagnostiky kandidátů. Jak přesně služby YCLUSTERu fungují, jsme probrali v rozhovoru s psychologem Janem Kubou.

Honzo, proč je podle tebe důležité, aby firmy věnovaly výběru lidí a odhalení jejich předpokladů zvýšenou pozornost?

Správní lidé na správných místech proměňují potenciál firmy v reálný zisk. Důkladným prověřením firma eliminuje finanční a časové náklady spojené se “sáhnutím vedle”, chrání své dobré jméno i atmosféru ve stávajícím týmu.
Pokud se výběru nevěnuje dostatečná péče, ale přijme se někdo hlavně, aby rychle zaplnil pozici, trpí tím celá organizace. Lidé nenaplňují vizi, neplní zadané cíle a úkoly v potřebném čase a kvalitě, dochází k rozepřím s vedoucími či kolegy, zákaznická zkušenost se zhoršuje, firma stagnuje. Uchází jí zisk, kterého by mohla dosáhnout s lépe vybraným pracovníkem. Proces náboru a výběru nového člověka může začít nanovo, ale už s vyčerpanými zdroji, ztrátou energie a s menší chutí… 

Jaká úskalí pro firmy přináší klasické “papírové” životopisy?

Papír snese všechno. Není tajemstvím, že zhruba polovina lidí do životopisu záměrně uvádí zavádějící informace s cílem „trošku si tu realitu přibarvit“ a doufá, že údaje ze CVčka nebude nikdo ověřovat. Někdy si kandidáti realitu přibarví dokonce víc než jen trošku, mnozí dokonce využívají služeb profesionálů a impression management vládne. Klasické životopisy s sebou tedy nesou riziko toho, že o sobě uchazeč vyplní smyšlené nebo vylepšené informace - a v praxi pak nebude schopen zastávat danou pracovní roli.

Co vlastně znamená video CV a jak může firmám pomoci s výběrem vhodného kandidáta?

Video CV je strukturované, autentické a bezprostřední představení kandidáta firmě pomocí videa. Kandidát i náborář pracují s videem z místa, kde se cítí pohodlně, a v čase, který se jim hodí. Kandidáti nebývají tak nervózní, nemusí nikam cestovat a mají možnost představit sebe a své zkušenosti efektivněji a věrohodněji.
Otázky lze zvolit na míru firmě a pracovní pozici a zajistit všem kandidátům rovné podmínky. Zaměstnavatel hned v počátku dostává reálný obraz o kandidátově chování, postojích a přístupu. Získává jistotu, komu věnovat svůj drahý čas a péči v navazujících částech výběrového řízení, a může se na ně lépe - cíleně - připravit. 

Můžeš vysvětlit, jak konkrétně video CV YCLUSTERu probíhá?

Určitě, je to snadné. Firma si v aplikaci navolí set otázek, na které se kandidátů chce zeptat. Může si vybrat z databáze, nebo doplnit vlastní dotazy. Poté zašle kandidátům pozvánku s vygenerovaným odkazem pro nahrávání. Kandidáti nahrají své odpovědi v čase, který jim vyhovuje; mohou využít počítač, tablet či mobil. Zaměstnavateli přijde notifikace a může si nahrávky rovnou pustit. 

Kdo vyhodnotí, zda je kandidát z video CV ten pravý? Stojí rozhodnutí jen na firmách, nebo jim s ním pomáháte?

Obojí je možné, ale populárnější variantou je zhodnocení naším psychologem, kdy firma dostává nejen videonahrávku, ale také kompetenční profil kandidáta. Říkáme tomu video diagnostika - výstupy zpracovávají psychologové a psycholožky s personální praxí čítající tisícovky výběrových interview. Jejich výstupní zpráva mapuje potenciál kandidáta, vypichuje silné stránky i rezervy, a její součástí jsou navíc i doporučení pro onboarding a další rozvoj. Firmám, které potřebují jen krátký screening a preferují hodnocení vlastními silami, slouží platforma bez psychologického hodnocení - a využívají tedy pouze video CV.`

Můžeš ještě rozvést, jaké výhody diagnostika kandidátů má?

Lépe psychologicky poznat vlastní zaměstnance se hodí nejen pro zefektivnění spolupráce, ale také při přípravě a realizaci školení a rozvojových aktivit. Zaměřujeme se na motivy, postoje, prožívání i chování. Při vyhodnocování efektivity rozvoje můžeme srovnat stav “před” a “po”. Již výše zmíněná video diagnostika přináší propracované kompetenční profily zaměstnanců i uchazečů o práci. Jasně vidíme aktuální úroveň projevených kompetencí i to, do jaké míry daná úroveň odpovídá potřebám firmy. A navíc je i velmi rychlá - kompetenční profil má zaměstnavatel k dispozici do dvou pracovních dnů. Více se o video diagnostice dozví zájemci ve videu:

Jak se liší diagnostika YCLUSTERu od běžného video-pohovoru?

Slabým místem rozhovorů, které probíhají v interakci, jsou dojmy a osobní projekce tazatele. Výstupy diagnostiky jsou opřené o skutečnou evidenci chování uchazeče, jelikož video záznam analyzují psychologové s praxí v HR a byznysu. Výstup obsahuje číselné hodnocení kompetencí i slovní komentář psychologa, který zjištění zasazuje do kontextu firmy, pozice a role. Video diagnostika není zatížena osobními sympatiemi, motivací k nástupu ani jiným zkreslením. Stojí za ní spolehlivá metodika a práce s psychologickými daty.

Když jsi zmínil metodiku - jakou vlastně pro diagnostiku používáte?

Stavíme na principech behaviorálního / kompetenčního interview. Hodnotíme projevy chování podobně jako v assessment centru. Posuzujeme odpovědi na číselných škálách podle toho, nakolik korespondují s kompetencí v pozadí otázky. Psychologové zaznamenávají také ty projevy, které přesahují rámec vymezených kompetencí a škál. Do metody, kterou jsme si sami vytvořili, jsme otiskli i zkušenosti ze stovek assessment center a tisícovek behaviorálních interview, která jsme realizovali “face to face”. Sami jsme praktici a vnímáme, co firmy potřebují.

Dokážete firmám pomoci i se sestavením týmu, nebo se zaměřujete spíše na jednotlivce?

Dokážeme obojí. U kandidátů se zaměřujeme zejména na vhodný fit s pracovní pozicí a firemní kulturou, bereme v potaz i charakteristiky týmu či vedení. U zaměstnanců se soustředíme na poznání potenciálu a rozvojových potřeb, ovšem v kontextu celé firmy či týmu. U týmů zkoumáme jejich celkovou dynamiku, komunikaci a vzorce jednání napříč členy skupiny. V souladu s tím pak dokáží jejich leadeři lépe cílit své působení na tým, usměrňovat spolupráci, rozvíjet lidi skrze zpětnou vazbu apod. 

Nabízíte firmám ještě nějaké další služby? 

Kromě online video diagnostiky a video CV firmám poskytujeme školení, workshopy a ucelené rozvojové programy zaměřené na práci s lidmi a soft skills. Stavíme na zážitkové formě, reflexi případů z praxe a interaktivním tréninku. Účastníci workshopů odcházejí s jasnými úkoly, co a jak dělat v praxi jinak. Rozvojové programy jsou vlastně taková malá akademie – nejen, že společně utváříme nový mindset a osvojujeme si nové způsoby chování, ale zůstáváme v kontaktu dlouhodobě, vracíme se ke kritickým bodům a aktivně podporujeme postupný přenos do praxe skrze follow-up aktivity. 

Proč myslíš, že jsou vaše služby vhodné zrovna pro startupy?

Zejména ve startupech je potřeba sestavit fungující tým lidí, kteří se budou podílet na úspěšném rozjezdu firmy, a kde každý člověk přináší maximální možnou hodnotu. Jeden “bad hire” v rámci korporátu zabolí, ale stabilní organizace ho unese. Kdežto start-up může tento “bad hire” stát existenci. Start-upy častěji potřebují pracovat “hned” s lidmi, kteří jsou k dispozici - časový tlak znamená menší ochotu čekat na “toho pravého” či “tu pravou”. O to více je potřeba kvality zájemců důkladně prověřit. 

Co mají mít klienti připravené ve chvíli, kdy vás chtějí oslovit ke spolupráci?

Pokud se jedná o výběr lidí, je užitečné, když má firma připravený kompetenční model a job description - a má jasno v tom, co od nového pracovníka očekává. U rozvoje lidí oceníme přiblížení stávající situace a výhledu do budoucna - odkud kam se máme posunout. K potřebným vstupům se dokážeme dobrat i tehdy, když organizace zatím nemá připraveno nic - jen to znamená hutnější vstupní analýzu.

Jaký typ spolupráce firmám nabízíte? Přistupujete ke každému klientovi individuálně, nebo máte nějaké pevně stanovené balíčky služeb?

Jsme malá firma a můžeme si dovolit ten luxus ke každému přistupovat opravdu individuálně :-) Video diagnostiku i rozvojové programy ladíme na míru. Pevně stanovené jsou principy, kterými se ve spolupráci s klienty řídíme. 

Můžeš zmínit, jaké firmy už vaše služby využily? Jakou zpětnou vazbu od nich máte?

Např. Telefónica O2 (AI Centre), Česká spořitelna, ČVUT, Home Credit, NOTINO, AB Klimatizace, J & T Ventures, MultiSport Benefit, SUEZ, Kingspan, Klepierre, ICE Industrials, IRESOFT, Stäubli, Stavebniny DEK, Xella, Videolektor, Wolf a desítky dalších. Zákazníci si cení zejména naší psychologické expertízy, časové flexibility a férového jednání. Neprodáváme diagnostiku pro diagnostiku, ani školení pro školení. Spolupracujeme se zákazníky na dosažení jejich cílů a zajímáme se o reálné dopady naší spolupráce. A konkrétní doporučení najdou zájemci opět třeba ve videu:

Jak se s vámi můžou firmy spojit, pokud by měly o spolupráci zájem?

Určitě na našem webu přes formulář a nově i přes StartupJobs Marketplace :) nebo přímo na e-mail info@ycluster.com či tel. 725 042 020. 

Chci vyzkoušet služby YCLUSTERU

Nehledáte zrovna pomoc v této oblasti? 

Podívejte se, s čím dalším vám můžou odborníci z Marketplace pomoci!

Prohlédnout další partnery

Článek vznikl ve spolupráci se StartupJobs Marketplace a je jedním ze série textů představujících StartupJobs Marketplace partnery.