Nová investice přinesla částečně i českého jednorožce. Mety miliardového ohodnocení dosáhla česko-americká organizace Emplifi. Díky uzavření partnerství s investiční společností Sixth Street Groeth, spolu s Audax Private Equity a dalšími stávajícími investory, upevnila pozici v oblasti zákaznické zkušenosti.
Tržní hodnota Emplifi přesáhla více než jedné miliardy dolarů, tedy zhruba 22,6 miliardy korun. Česko-americká společnost se tak díky kapitálové investici od firmy Sixth Street Growth zařadila mezi takzvané jednorožce čili start-upy s více než miliardovou hodnotou v amerických dolarech. Cloudová platforma pro sjednocenou zákaznickou zkušenost má přitom své kořeny v Česku, vznikla v roce 2020 fúzí americké společnosti Astute Solutions a českého startupu Socialbakers.
„Jedná se o potvrzení naší strategie a pozice na trhu zákaznické zkušenosti. Noví investoři byli nadšeni z naší vize. Chceme učinit z Emplifi platformu pro značky s moderním sociálním přístupem ke svým zákazníkům. Investoři stejně jako my chápou, že moderní spotřebitel používá sociální média v marketingu, obchodu a péči, což je místo, kde musí být aktivní i značky,“ okomentoval investici v tiskové zprávě CRO Emplifi Nikola Pantovič.
Investice by měla pomoci k urychlení inovace produktů a růstu na nových i stávajících trzích. Emplifi spojuje marketing, obchod a péči o zákazníky. Značkám, jako jsou například McDonald’s, Mercedes-Benz nebo Avon, pomáhá překonat rozdíly v zákaznické zkušenosti na různých kontaktních místech. V České republice společnost zaměstnává přes 350 lidí.
Foto: Shutterstock
